Dicas para EmpreenderTodas as Categorias O Poder do Unboxing: Como criar uma embalagem inesquecível e fidelizar clientes (sem gastar uma fortuna) por Lígia Rubia - Publicitária e Maker por Lígia Rubia - Publicitária e Maker Bookmark 23 Sabe aquela sensação de quando chega uma encomenda que você esperava muito? O coração bate mais forte, né? Agora, imagine a decepção de abrir a caixa e encontrar o produto jogado num plástico bolha sujo, dentro de uma caixa de papelão amassada. A magia acaba na hora.No mundo do Handmade Premium, a embalagem não é lixo. A embalagem É parte do produto.Sou a Lígia Rubia, fundadora do Studio Mimosê, e hoje quero te falar sobre a Experiência de Compra. Muita gente acha que para fazer um unboxing de luxo precisa gastar muito, mas o segredo está nos detalhes sensoriais, não no preço da caixa.Vou te contar como transformei minhas entregas em uma máquina de fidelização de clientes. 1. O Marketing Olfativo (O cheiro da marca)A memória olfativa é a mais forte que temos. Quando a cliente abre a caixa do Studio Mimosê, antes de ver a vela, ela sente o cheiro.A Dica: Tenha um “Cheiro da Marca”. Pode ser um Home Spray (que você mesma pode fazer!) borrifado no papel de seda ou na parte interna da caixa. Cuidado: Espere secar antes de colocar o produto para não manchar.O Resultado: Toda vez que ela sentir aquele cheiro em outro lugar, vai lembrar de você. 2. A Proteção que EncantaProduto quebrado é prejuízo e cliente triste. A proteção é obrigatória, mas pode ser bonita.Substitua: O jornal velho ou o plástico bolha feio por Colmeia de Papel Kraft (o famoso “plástico bolha ecológico”) ou Biolos de Milho (aqueles salgadinhos brancos que protegem e dissolvem na água).É sustentável, é chique e mostra que sua marca se preocupa com o planeta. 3. A Carta Escrita à Mão (O toque humano)Num mundo de e-mails automáticos, um bilhete escrito à caneta vale ouro. Não precisa ser um testamento.“Olá, Ana! Preparei essa vela com muito carinho para iluminar sua casa. Espero que ame! Com amor, Lígia.” Isso leva 30 segundos para escrever e faz a cliente se sentir a pessoa mais especial do mundo. 4. O Mimo EstratégicoTodo mundo ama ganhar presente. Mas o mimo precisa ter estratégia. Não envie uma bala qualquer. Envie uma amostra grátis.Se ela comprou uma vela de Lavanda, mande uma mini pastilha de cera (wax melt) de Baunilha.Por que? Você agrada a cliente e, de quebra, apresenta um novo aroma que ela pode querer comprar na próxima vez. É marketing puro! 5. O Laço FinalA caixa de correio pode ser simples (aquelas pardas), mas o interior deve ser um presente. Envolva o produto em papel de seda (personalizado ou de uma cor da sua paleta) e feche com um adesivo bonito ou uma fita de cetim. É como se a cliente estivesse abrindo um presente que ela deu para ela mesma.Conclusão: Gere o “Efeito Uau”O objetivo do Unboxing é fazer a cliente pegar o celular e gravar um Story dizendo: “Gente, olha que capricho!”. Isso vale mais do que qualquer anúncio pago.Comece com o que você tem: um papel de seda, um perfume gostoso e uma cartinha. O luxo mora no cuidado. Sobre a AutoraLígia Rubia Publicitária & Founder do Studio MimosêAcredita que o luxo está nos detalhes. Como publicitária, Lígia aplica conceitos de Customer Experience no seu ateliê de velas e concreto, o Studio Mimosê, criando jornadas de compra inesquecíveis. Ensina artesãs a valorizarem sua marca através do encantamento.📷 Instagram: @oficialligia | 🛍️ Loja: @studiomimose 0 comments 0 FacebookTwitterPinterestEmail Lígia Rubia - Publicitária e Maker Follow Author Ligia Rubia é publicitária, maker e especialista em DIY. Compartilha dicas, tutoriais e inspirações em www.ligiarubia.com.br e no Instagram @oficialligia. Acredito que a arte transforma a vida!" Por isso, defendo que a criatividade não é apenas uma profissão, mas uma forma de expressão, cura e conexão com nossa essência mais verdadeira! previous post Vitrine de Milhões: Como tirar fotos de artesanato que vendem (usando apenas o seu celular) next post Parafina, Coco, Palma ou Soja? O Guia Definitivo para escolher a cera perfeita para suas velas artesanais You may also like Corantes, Micas e Pigmentos: O Guia Definitivo para... Bookmark O Guia Definitivo dos Pavios: O “Motor” da... Bookmark Socorro, minha vela ficou feia! Guia SOS para... Bookmark A Matemática do Pavio: Como escolher o tamanho... Bookmark A Batalha dos Pavios: Algodão ou Madeira? Qual... Bookmark Por que minha vela não tem cheiro? Os... Bookmark Parafina, Coco, Palma ou Soja? O Guia Definitivo... Bookmark Vitrine de Milhões: Como tirar fotos de artesanato... Bookmark Shopee, Elo7 ou Loja Virtual? O comparativo sincero... Bookmark Mais que Likes: Como transformar seguidores em clientes... Deixe um Comentário Cancel Reply Δ
